GdW und PropTech-Unternehmen Spiri.Bo setzen auf die Digitalisierung der Wohnungswirtschaft
01.07.2022In der Wohnungswirtschaft geht man momentan von einem Digitalisierungsgrad von rund 55 % auf dem Weg in die digitale Zukunft aus. Zu den digitalen Schwerpunktfeldern der Branche gehören Ablesetechnik, digitale Wohnungsübergaben und -abnahmen, Haus- und Wohnungszugänge, Smart-Home-Komponenten und viele andere Dinge mehr.
Wichtig ist dabei aber auch die digitale Schnittstelle zum Kunden. Die digitale Abbildung der Customer Journey rückt hier zu Recht immer mehr in den Fokus. Mieterservice in Form von Erreichbarkeit, Schadensabwicklung, Kommunikation und Information rund um das Wohnen. Und das 24/7!
Digitalisierung schafft schnellere Prozesse, bietet mehr Transparenz, spart Ressourcen und bietet dadurch auch die Basis für mehr Nachhaltigkeit.
Um der Wohnungswirtschaft für diese Herausforderungen eine optimale Plattform anbieten zu können, haben sich Deutschlands größter Branchenverband GdW und Spiri.Bo – eigenen Angaben zufolge das PropTech-Unternehmen für den digitalen Mieterservice und ein 100 % Tochterunternehmen der meravis Immobiliengruppe – zusammengetan. Das Ziel: Ein Angebot für Verbandsmitglieder & Kooperationspartner zu schaffen, um die digitale Transformation der Wohnungswirtschaft allgemein und in den einzelnen Unternehmen zu unterstützen und zu forcieren.
Matthias Herter, Vorsitzender der Geschäftsführung der meravis Immobiliengruppe und Geschäftsführer von Spiri.Bo, über das digitale Plattformangebot: „Spiri.Bo ist weit mehr als eine Mieter-App. Wir bieten heute eine Wohnserviceplattform an, deren Angebot ständig ausgebaut wird. Es ist ein digitales Ökosystem. Damit kann jedes Unternehmen seine Kundenbeziehungen entsprechend seines jeweils ganz eigenen Bedarfs völlig neu aufstellen. Es wird somit für alle Seiten einfacher“.
„Wir begrüßen diese Initiative von meravis. Es ist eine Pionierleistung, Services für die Wohnungswirtschaft aus der Branche heraus zu entwickeln. Der für alle offene und synergetisch-kooperative Ansatz freut uns sehr. Deshalb war der nächstfolgerichtige Weg, ein Angebot für unsere Verbandsmitglieder zu schaffen“, sagte GdW-Präsident Axel Gedaschko.
Weitere Infos zu Spiri.Bo und der Servicepalttform unter www.spiri.bo
