Das Ende klassischer Verwaltungs-Software ist nah

Während meterlange Aktenschränke und piepsende Faxgeräte in vielen Verwaltungen heutzutage wie aus einer anderen Welt scheinen, sind viele Prozesse in der Immobilienverwaltung dennoch weiterhin von manuellen Abläufen und fragmentierten Systemlandschaften geprägt. Dass eine Verwaltung vollständig ohne Papier auskommt, erscheint vielen noch immer kaum vorstellbar. Gleichzeitig stellen Digitalisierung und Automatisierung in modernen Verwaltungen täglich unter Beweis, dass etliche der altbekannten händischen Schritte überhaupt nicht mehr notwendig sind.

Was heute noch nach Ausnahme klingt, wird sich in den kommenden Jahren zunehmend als Standard etablieren. Arbeitsweisen verändern sich, weil technologische Möglichkeiten neue Wege eröffnen. Abläufe, die bislang manuell angestoßen wurden, können nun digital abgebildet und weiterentwickelt werden. Digitalisierung hat dafür in den vergangenen Jahren die Grundlage geschaffen: Daten liegen strukturiert vor, Prozesse sind nachvollziehbar, Systeme greifen ineinander. Darauf baut nun auch in der Immobilienverwaltung die nächste Stufe auf – der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), die nicht mehr...

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