Papier adieu - Wohnungsgenossenschaft 1892 nimmt Wohnungen mit Tablets ab

Die Berliner Bau- und Wohnungsgenossenschaft von 1892 eG hat die Prozessabwicklung der Wohnungsabnahme umgestellt: „Seit April 2014 haben wir zehn Verwalter mit mobilen Tablet-Computern ausgestattet, um direkt vor Ort beim Kunden die Daten der Wohnungsabnahme in unserer EDV zu erfassen und nicht mehr mit mehren Papierdurchschlägen hantieren zu müssen“, freut sich Anja Miericke, Prokuristin bei der Berliner Bau- und Wohnungsgenossenschaft von 1892 eG. Das Unternehmen verwaltet rund 6.500 Wohnungen in Berlin und bewältigt im Jahr rund 500 Wohnungsabnahmen.
Mit der mobilen Lösung Immologis will die Genossenschaft die Bearbeitungszeiten verkürzen, da die Datenübergabe in das Verwaltungssystem SAP direkt vor Ort in der Wohnung automatisch und nicht mehr später manuell im Büro erfolgt. „Weiterhin sinken dadurch die Fehlerquote und der nachträgliche Korrekturaufwand, da Fehler durch das nun ausbleibende Abtippen der Protokolle praktisch ausgeschlossen werden können“, erläutert Jens Kramer, Geschäftsführer der Promos consult GmbH. Das Unternehmen entwickelt für die Immobilienwirtschaft Softwareprogramme auf SAP-Basis.  „Die Automatisierung der Prozesse geht so weit, dass mit dem Erfassen einer Kündigung direkt ein Wohnungsabnahmeprozess angestoßen wird. Es wird automatisch ein digitales Formular an den Tablet-Computer des zuständigen Mitarbeiters zur Abarbeitung gesendet. Das Formular enthält dann bereits Daten aus der Immobilienstruktur, Ausstattungsmerkmale sowie die Mieterdaten“, erklärt Kramer weiter.
 
Anja Miericke von der Berliner Bau- und Wohnungsgenossenschaft stellt in Aussicht, dass künftig auch Prozesse rund um die Wohnungsübergabe, die Nebenkostenabrechnung, Korrespondenzerstellung, Stammdatenpflege oder die Wartungsplanung und -überwachung mobil unterstützt werden könnten. „Hier würden wir dann auch externe Partner wie Handwerker oder unsere Bewohner direkt technisch mit einbinden können und auch auf deren Seite eine deutliche Zeitersparnis ermöglichen“, sagt Anja Miericke.

Thematisch passende Artikel:

7-8/2015 Studie: Deutliche Erleichterung der Datenerfassung

Mobile Wohnungsabnahme bringt über 50 % Zeitersparnis

Durch die Verwendung mobiler Endgeräte in Kombination mit einer Softwarelösung können die Prozessdurchlaufzeiten bei Wohnungsabnahmen um mehr als 50 % verringert werden. Das ist das Ergebnis einer...

mehr
10/2010

Typisch Genossenschaft

Einen Beitrag zu der Kolumne FAIRWOHNT zu schreiben, sollte für den Vorstand einer Wohnungsgenossenschaft ein Leichtes sein. Genossenschaftliches Selbstverständnis lässt keinen Spielraum für...

mehr
04/2016 Multimedia

Daten- und Bestandspflege live vor Ort

Die Wohnungswirtschaft erlebt den digitalen Wandel derzeit in vielen Feldern: bei der Kommunikation mit Mietern, bei der Anpassung von Prozessen und bei der Erfassung von Bestands- und Betriebsdaten....

mehr
04/2015

Mit drei Energiequellen heizen

Bezahlbare Wohnungen in Ballungszentren sind eine der größten Herausforderungen  für die Wohnungswirtschaft – schon heute und erst recht in den kommenden Jahren. Ob es um Neubauten oder...

mehr
7-8/2017 Digitale Verwaltung von Wohnungen

Daten statt Papier

Die mittelsächsische Stadt Flöha hat ein ungewöhnliches Stadtwappen: Zwei Frauen in weißen Gewändern, Hand in Hand, schütten Wasser aus Eimern auf die Erde. Die zwei Rinnsale, die sich zu einem...

mehr