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Handwerkerkopplung als Beziehungsmanagement

• Autorin: Diana Hempel,
  Preußisch Oldendorf

  Fotos: ESS

• Bohnwagner GmbH

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• Matthias Schaf und Doreen Schünemann,
  GEWOG Bad...

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Wohnungsunternehmen erwarten von einer Handwerkerkopplung effiziente Geschäftsprozesse im technischen Immobilienmanagement, eine intelligente Anbindung an das ERP-System und einen echten Mehrwehrt – lesen Sie hier einen Erfahrungsbericht über den Einsatz der ESS Handwerkerkopplung bei der GEWOG GmbH in Bad Salzungen.

Die GEWOG ist der größte Anbieter von ­vermietetem Wohnraum in Bad Salzungen. Die Gesellschaft verwaltet 3800 Einheiten im eigenen und im Fremdbestand. Seit Mitte der 90er Jahre führt das Unternehmen um­­fangreiche Modernisierungsmaßnahmen durch. Die GEWOG ist in ihrer Geschäftspolitik kun­denorientiert aufgestellt, mieterfreundliche Dienstleistungen ergänzen das Portfolio. Die Sicherung der Vermietbarkeit und Werterhaltung der Liegenschaften ge­­hört zu den wichtigsten Zielen der Ge­­sellschaft.

Allein für Kleinreparaturen vergibt die GEWOG ca. 5000 Aufträge pro Jahr. Hinzukommen 1500...